在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，電動叉車行業(yè)迎來了新的技術(shù)變革，鋰電叉車和鉛酸電池叉車憑借高效環(huán)保和低運(yùn)營成本等優(yōu)勢，日益受到廣大客戶的喜愛其中，電池電機(jī)電控等三電技術(shù)的應(yīng)用更是不斷取得新突破然而，隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，公司原有的維修服務(wù)工程師在面對這些新設(shè)備新技術(shù)時，出現(xiàn)了熟悉度不足的問題，一定程度上影響了維修速度

為切實(shí)提升維修服務(wù)工程師的專業(yè)技能，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，2025年4月27日，廣東歐能新能源設(shè)備有限公司精心組織了第一期電動叉車維修技能培訓(xùn)活動此次培訓(xùn)活動，公司高度重視，旨在通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓維修服務(wù)工程師全面掌握電動叉車新技術(shù)，以更專業(yè)的姿態(tài)服務(wù)客戶，踐行公司 "全心服務(wù)，全程無憂" 的服務(wù)理念

聚焦新技術(shù)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用

本次培訓(xùn)聚焦電動叉車的三電技術(shù)，邀請了公司技術(shù)部資深的技術(shù)專家和服務(wù)工程師進(jìn)行授課課程內(nèi)容涵蓋了電池管理系統(tǒng)電機(jī)控制原理電控系統(tǒng)故障診斷等多個核心模塊專家們不僅詳細(xì)講解了新技術(shù)的理論知識，還結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出地分析了常見故障的排查方法和維修技巧

在電池技術(shù)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，講師介紹了鋰電和鉛酸電池的特性差異維護(hù)要點(diǎn)以及電池管理系統(tǒng)的工作原理，讓學(xué)員們掌握了如何通過合理維護(hù)延長電池使用壽命，確保叉車的續(xù)航能力電機(jī)和電控系統(tǒng)的培訓(xùn)則側(cè)重于故障診斷流程和維修方法，通過現(xiàn)場演示和實(shí)操指導(dǎo)，學(xué)員們親身體驗(yàn)了從故障檢測到修復(fù)的全過程，有效提升了實(shí)際操作能力

理論與實(shí)踐結(jié)合，提升培訓(xùn)效果

為了讓學(xué)員們更好地吸收知識，培訓(xùn)采用了理論教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式在理論課堂上，學(xué)員們認(rèn)真聽講，積極提問，與講師互動交流；在實(shí)操環(huán)節(jié)，學(xué)員們分組進(jìn)行實(shí)際維修操作，相互協(xié)作，共同解決問題公司還提供了多種型號的平衡重電動叉車和倉儲叉車作為實(shí)訓(xùn)設(shè)備，讓學(xué)員們在真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐，加深對知識的理解和掌握

此外，培訓(xùn)期間還安排了案例分析和小組討論環(huán)節(jié)，學(xué)員們結(jié)合實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行深入探討，分享經(jīng)驗(yàn)和解決方案這種互動式的學(xué)習(xí)方式，不僅提高了學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性，還增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問題解決能力

踐行服務(wù)理念，展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)

廣東歐能新能源設(shè)備有限公司始終堅(jiān)持 "全心服務(wù)，全程無憂" 的服務(wù)理念，致力于為客戶提供全方位高品質(zhì)的服務(wù)此次維修技能培訓(xùn)活動，是公司提升服務(wù)水平強(qiáng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要舉措通過培訓(xùn)，維修服務(wù)人員不僅掌握了新的技術(shù)知識和維修技能，更深刻理解了公司的服務(wù)理念，增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的責(zé)任感和使命感

公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，電動叉車行業(yè)對維修服務(wù)的要求也越來越高公司將持續(xù)加大對服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和投入，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以更專業(yè)更高效的服務(wù)，為客戶的設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航未來，公司將繼續(xù)堅(jiān)定不移地踐行服務(wù)理念，為客戶的成功全力以赴

此次電動叉車維修技能培訓(xùn)活動的成功舉辦，不僅提升了公司維修服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，也彰顯了公司對客戶服務(wù)的重視和隨技術(shù)的發(fā)展而不斷進(jìn)步的決心相信在今后的工作中，歐能叉車的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以更精湛的技術(shù)和更熱情的態(tài)度，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，攜手共創(chuàng)美好未來